Політика конфіденційності

ТОВ «САН ВЕСТ ЕНЕРДЖІ»

Редакція від 13 травня 2026 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання, захисту та обробки персональних даних користувачів вебсайту https://sanwestenergy.com.ua/ далі — «Сайт».

Власником Сайту є ТОВ «САН ВЕСТ ЕНЕРДЖІ», далі — «Компанія», «ми», «нас» або «наш».

Користуючись Сайтом, відправляючи запит через форми зв’язку, переходячи за контактними посиланнями або взаємодіючи з функціоналом Сайту, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою конфіденційності.

Ця Політика розроблена відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних», а також із врахуванням загальних принципів прозорості, законності та добросовісної обробки персональних даних.

2. Які дані ми можемо збирати

Під час користування Сайтом ми можемо отримувати такі категорії інформації:

2.1. Дані, які користувач надає самостійно:
– ім’я або назва організації;
– номер телефону;
– адреса електронної пошти;
– текст повідомлення або запиту;
– інша інформація, яку користувач добровільно надає через форму зворотного зв’язку, email або телефонний контакт.

2.2. Технічні дані, які можуть збиратися автоматично:
– IP-адреса;
– тип пристрою;
– тип і версія браузера;
– операційна система;
– дата й час відвідування Сайту;
– сторінки, які переглядав користувач;
– джерело переходу на Сайт;
– приблизна географічна інформація на основі IP-адреси;
– cookie-файли та подібні технології.

Ми не збираємо через Сайт спеціальні категорії персональних даних, зокрема дані про стан здоров’я, політичні погляди, релігійні переконання, біометричні або генетичні дані.

3. Мета обробки персональних даних

Ми можемо використовувати персональні дані користувачів для таких цілей:

– обробка звернень, запитів і повідомлень користувачів;
– комунікація з користувачами щодо діяльності Компанії;
– надання інформації про Компанію, її діяльність, звітність, контакти та публічну інформацію;
– технічна підтримка та коректна робота Сайту;
– покращення структури, дизайну, швидкості та зручності користування Сайтом;
– аналітика відвідуваності Сайту;
– захист Сайту від технічних збоїв, спаму, несанкціонованого доступу або зловживань;
– виконання вимог законодавства України.

4. Правові підстави обробки даних

Обробка персональних даних здійснюється на таких підставах:

– згода користувача, якщо він самостійно надає дані через форму зв’язку, email або інші канали комунікації;
– необхідність обробки звернення користувача;
– законний інтерес Компанії щодо забезпечення безпеки, стабільності та аналітики роботи Сайту;
– виконання обов’язків, передбачених законодавством України.

5. Використання cookie-файлів

Сайт може використовувати cookie-файли та подібні технології.

Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на пристрої користувача під час відвідування Сайту. Вони допомагають забезпечити коректну роботу Сайту, покращити користувацький досвід, аналізувати відвідуваність і розуміти, які сторінки є найбільш корисними для користувачів.

Ми можемо використовувати такі типи cookie:

5.1. Необхідні cookie
Потрібні для базової роботи Сайту, навігації, безпеки та доступу до основного функціоналу. Такі cookie не потребують окремої згоди користувача, якщо вони є технічно необхідними.

5.2. Аналітичні cookie
Допомагають аналізувати відвідуваність Сайту, джерела трафіку, поведінку користувачів на сторінках, популярність окремих розділів та загальну ефективність Сайту.

5.3. Маркетингові cookie
Можуть використовуватися для оцінки ефективності рекламних кампаній, ремаркетингу або персоналізації рекламних повідомлень, якщо такі інструменти активовані на Сайті.

Користувач може самостійно обмежити або вимкнути cookie у налаштуваннях свого браузера. У такому випадку деякі елементи Сайту можуть працювати некоректно або бути недоступними.

Якщо на Сайті використовується банер згоди на cookie, користувач може надати, змінити або відкликати свою згоду через відповідний інтерфейс банера.

6. Аналітика та сторонні сервіси

На Сайті можуть використовуватися сторонні сервіси аналітики та технічної інтеграції, зокрема:

– Google Analytics;
– Google Tag Manager;
– інші технічні або аналітичні сервіси, необхідні для роботи та покращення Сайту.

Google Analytics може використовувати cookie та інші ідентифікатори для аналізу взаємодії користувачів із Сайтом. Google забороняє передавати в Google Analytics інформацію, яка прямо ідентифікує особу користувача, а власники сайтів повинні інформувати користувачів про збір такої інформації та надавати можливість керувати згодою, коли це вимагається законодавством. [oai_citation:1‡Google Help](https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en&utm_source=chatgpt.com)

Сторонні сервіси можуть обробляти технічні дані відповідно до власних політик конфіденційності.

7. Передача персональних даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо персональні дані користувачів третім особам для їхнього самостійного маркетингового використання.

Передача даних може здійснюватися лише у таких випадках:

– якщо це необхідно для роботи Сайту або обробки звернення користувача;
– якщо дані обробляються технічними підрядниками, хостинг-провайдерами, сервісами аналітики або іншими постачальниками послуг, які забезпечують роботу Сайту;
– якщо цього вимагає законодавство України;
– якщо передача необхідна для захисту прав, майна або безпеки Компанії, користувачів чи третіх осіб.

8. Зберігання персональних даних

Ми зберігаємо персональні дані лише протягом строку, необхідного для досягнення цілей, для яких такі дані були зібрані, або протягом строку, передбаченого законодавством України.

Дані, отримані через форми зв’язку або email, можуть зберігатися протягом періоду, необхідного для обробки звернення, подальшої комунікації, ведення внутрішнього обліку або захисту законних інтересів Компанії.

Аналітичні та технічні дані можуть зберігатися відповідно до налаштувань відповідних сервісів аналітики.

9. Захист персональних даних

Ми вживаємо розумних технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від:

– несанкціонованого доступу;
– втрати;
– знищення;
– зміни;
– розголошення;
– неправомірного використання.

До таких заходів можуть належати обмеження доступу до адміністративної частини Сайту, використання захищеного з’єднання HTTPS, налаштування систем безпеки, резервне копіювання, контроль доступів та інші технічні рішення.

Водночас жоден спосіб передачі даних через Інтернет або електронного зберігання не може гарантувати абсолютну безпеку.

10. Права користувача

Користувач має право:

– отримати інформацію про те, чи обробляються його персональні дані;
– отримати доступ до своїх персональних даних;
– вимагати уточнення, оновлення або виправлення неточних персональних даних;
– вимагати видалення персональних даних, якщо для цього є законні підстави;
– відкликати згоду на обробку персональних даних, якщо обробка здійснюється на підставі згоди;
– заперечити проти окремих видів обробки персональних даних;
– звернутися із запитом щодо обробки персональних даних.

Для реалізації своїх прав користувач може звернутися до Компанії за контактами, зазначеними в розділі 14 цієї Політики.

11. Дані дітей

Сайт не призначений для збору персональних даних дітей.

Ми свідомо не збираємо персональні дані осіб, які не досягли віку, з якого вони можуть самостійно надавати згоду на обробку персональних даних відповідно до застосовного законодавства.

Якщо нам стане відомо, що такі дані були надані без належної згоди законного представника, ми вживемо розумних заходів для їх видалення.

12. Посилання на сторонні ресурси

Сайт може містити посилання на сторонні вебсайти, документи, сервіси або зовнішні ресурси, зокрема Google Drive, державні реєстри, партнерські ресурси або інші сайти.

Ми не контролюємо політики конфіденційності сторонніх ресурсів і не несемо відповідальності за їхній зміст, безпеку або порядок обробки персональних даних. Користувач самостійно ознайомлюється з політиками таких ресурсів перед їх використанням.

13. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності у зв’язку зі змінами законодавства, технічного функціоналу Сайту, переліку сервісів або внутрішніх процесів Компанії.

Актуальна редакція Політики завжди публікується на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.

Подальше користування Сайтом після оновлення Політики означає ознайомлення користувача з її новою редакцією.

14. Контактна інформація

З питань обробки персональних даних, реалізації прав користувача або отримання додаткової інформації щодо цієї Політики можна звернутися до Компанії:

ТОВ «САН ВЕСТ ЕНЕРДЖІ»

Адреса:
Україна, 76008, Івано-Франківська область,
м. Івано-Франківськ, вул. Хіміків, буд. 18

Email:
sarnyky.ses@gmail.com

Телефони:
+380 (67) 392-46-21
+380 (68) 557-80-58

15. Заключні положення

Ця Політика конфіденційності є публічним документом і застосовується до всіх користувачів Сайту.

Якщо окреме положення цієї Політики буде визнане недійсним або таким, що не відповідає законодавству, це не впливає на чинність інших положень Політики.

Дата останнього оновлення: 13 травня 2026 року.